Integritetspolicy

1. Introduktion

Relevansa AB (org.nr 559283-7107), nedan kallat "Relevansa", "vi" eller "oss", ansvarar för behandlingen av Era personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar Era personuppgifter när Ni använder vår plattform på relevansa.se.

2. Personuppgiftsansvarig

Relevansa AB
Djäknegatan 31
211 35 Malmö
E-post: info@relevansa.se
Telefon: 040 96 36 57

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontouppgifter: Namn, e-postadress och lösenord (krypterat) vid registrering.
• Företagsuppgifter: Företagsnamn, organisationsnummer, adress, telefonnummer och e-post.
• Avtalsdata: Uppladdade avtalsdokument, avtalsinformation som leverantör, kostnad, bindningstid och uppsägningstid.
• Kontaktförfrågningar: Namn, e-post, telefonnummer och meddelande vid kontakt eller bokning av samtal.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och besöksstatistik via cookies (se vår cookie-policy).

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla och administrera ditt konto och våra tjänster.
• Analysera och jämföra avtal för att identifiera besparingsmöjligheter.
• Skicka påminnelser om avtal som löper ut eller kan omförhandlas.
• Kommunicera med dig om förfrågningar, support och nyheter.
• Förbättra vår plattform och användarupplevelse.

5. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig (tillhandahålla plattformen).
• Berättigat intresse: Förbättra våra tjänster och kommunicera relevant information.
• Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev (du kan alltid avregistrera dig).

6. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras inom EU/EES på säkra servrar. Vi använder kryptering, åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetsgranskningar för att skydda dina uppgifter.

Vi behåller dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt. Om du avslutar ditt konto raderar vi dina uppgifter inom 30 dagar, om vi inte enligt lag är skyldiga att behålla dem längre.

7. Delning med tredje part

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer: Hosting, e-post och analys — alltid med databiträdesavtal.
• Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag.

8. Era rättigheter

Enligt GDPR har Ni rätt att:

• Få tillgång till Era personuppgifter (art. 15) — använd "Exportera mina data" i Företagsprofil.
• Rätta felaktiga uppgifter (art. 16).
• Radera Era uppgifter (art. 17, "rätten att bli glömd") — använd "Radera konto" i Företagsprofil.
• Begränsa behandlingen (art. 18).
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse (art. 21).
• Flytta Era uppgifter (art. 20, dataportabilitet).

Inloggade användare kan utöva flera av dessa rättigheter direkt under Företagsprofil. Övriga frågor: kontakta oss på info@relevansa.se. Vi svarar inom 30 dagar.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i plattformen. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.